在月季花园小区，除了部分单元或楼层的空调外机下面有挡板外，大多数空调外机都安装在支架上，从外观上看很多支架已经生锈。陈女士是小区里第一批入住的业主之一，家里的空调已用10多年了，制冷没有以前效果好，她正打算换一台新的。但是换支架，她还从来没有想过。在该小区租房住的张先生，一直用着房东提供的一台旧空调。当记者提醒他关注空调支架的使用寿命时，他往窗外探头一看，吓了一大跳：“哟！真是都锈完了！空调真要掉下去，这可得出人命啊！”但他担心如果跟房东提换空调支架的事情，房东会不会认为自己是没事找事。
山阳区新城街道嘉隆社区景苑小区五楼的孟先生家共装有3台空调，其中客厅的空调使用了10年，主卧和次卧的空调也使用了8年。孟先生带着记者逐个查看他家的空调外机，发现3台空调外机的支架全部生锈，孟先生用手晃动了一下主卧的空调外机，发现支架有明显颤抖。因为锈蚀严重，部分螺丝也出现了松动的现象。“搬进小区后我们就安装了空调，这么多年来，我从未关注过空调支架的使用寿命。”孟先生说。
今年68岁的陈先生也在艺新社区统建63号楼住，看到楼下邻居家的空调外机坠落，他才开始关注空调支架的安全问题。他家的空调是2002年买的，现在空调外机支架也已生锈。用小棍一敲，层层铁锈直往下掉，这让他不寒而栗：“自家在三楼，虽说不高，但空调下面是一条过道，经常人来人往，万一哪一天支架断了，空调外机掉下去是要出人命的。”
专家
角铁支架四五年就得换
从事某品牌空调售后服务近20年的赵南方说，关于空调外机支架的使用期限目前没有专门的国家标准，他们只按照空调的保修期限来对外机支架进行质保。“比如空调的质保期为6年，6年内如果消费者提出空调外机支架有问题，经核实确实是质量问题的，我们负责处理。”赵南方说。
现在市面上销售的空调，一般质保期为五六年，个别品牌的部分型号的空调超长质保期为10年。但许多家庭的空调都已使用了10年甚至20年，超出空调质保期后，空调支架还能安全使用多少年呢？
对于这个问题，赵南方称不好一概而论。“大品牌的空调厂商，一般有指定的支架加工企业，对其所生产的支架的规格和型号也都有明确要求，空调外机支架质量会好一些，一般可使用10年，超出这个期限的支架就应引起重视了。”他说。
另一品牌空调的售后人员安先生则说，一般空调支架的安全使用年限在5年到8年。“空调外机的使用寿命受诸多因素影响，比如安装是否规范、周边环境怎样，都会对空调外机和支架的使用年限造成影响。”安先生说。
据从事家电维修、安装多年的张小留介绍，目前，市场上销售的空调外机支架多数为角钢或镀锌钢板材质。“角钢的使用安全期一般只有五六年，镀锌钢板能用时间长一些，为10年左右。但早期空调支架中有相当一部分是商家免费送的角铁材质的，容易生锈，一般四五年就应更换，现在市场上几乎淘汰了。如果居民家中现在用的还是角铁材质的支架，就要引起注意了。”张小留说。
延伸
规范监管存在空白
由于广大空调用户对空调支架的安全性能关注不够，致使悬挂在半空的旧空调成为一颗颗“炸弹”。
记者从市质量技术监督局了解到，2012年4月19日，中国家电服务维修协会发布的《空调器室外机安装用支架规范》，这是我国首个关于空调支架安全的行业规范。该《规范》对空调外机支架的厚度、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范都作出了规定，如支架使用的材料必须为3毫米以上的角钢或镀铝锌钢板，空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍，使用寿命不得低于空调本身的使用寿命（10年至12年）等。但这只是一个行业规范，不具强制性，专门针对空调支架的强制性国家标准目前还没有。
记者走访多个品牌的空调售后人员得知，目前，市场上的空调厂家都不生产支架，安装空调所需的支架由另外的厂家生产。市民购买了空调，商场或经销商的安装工会带着支架上门，有的空调厂家免费赠送支架，有的则需要消费者另缴用费。不同品牌的空调所配的支架，质量也不尽相同。
另有资料显示，中国家电服务维修协会曾对全国近20万空调安装及维修技术人员进行调查，发现经过国家、行业正规技术培训并取得资质证书的持证上岗人员不足5万人。也就是说，负责安装空调的工人也良莠不齐，一名不愿透露姓名的空调售后人员介绍，在我市空调市场，空调安装工人不按规范操作的现象很常见。“有的把好支架给你换个差的，有的给你少安个螺丝。”这名售后人员说。
而对于上述问题，目前尚没有明确的监管主体。返回搜狐，查看更多